งานธุรการเป็นงานที่มีขอบขายและหน้าที่ความรับผิดชอบที่กว้างมาก และมีลักษณะงานที่จะต้องประสานงานกับบุคคลทั้งภายในและภายนอกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการทำงานด้านสารบรรณ การจัดเก็บและค้นหาเอกสาร การจัดเตรียมการประชุม การติดต่อประสานงานการให้บริการ รวมทั้งปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

บทบาทและหน้าที่ของ “งานธุรการ” (Administration)

• ฝ่ายสนับสนุน” หรือเรียกง่าย ๆ ว่า ฝ่าย support เพื่อให้คนอื่นหรือพนักงานฝ่ายอื่น ๆ ทำงานได้สำเร็จตามเป้าหมาย
• เป็นสายงานที่เป็นเหมือนคนกลางที่จะคอยที่ขับเคลื่อนให้งานได้ดำเนินอย่างสะดวก เช่น การให้บริการ การติดต่อประสานงาน การจัดหา เป็นต้น
• เป็นสายงานการ “ควบคุม” และ “ดูแล” ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่ได้ตั้งไว้
• งานธุรการ “เป็นนักประสานและนักบริการที่ดี”
• ขอบเขต ของสายงานธุรการ คือ งานที่เกี่ยวกับ “จัดหา จัดใช้ ดูแล และบริการ เพื่อนำมาซึ่งความสะดวกของหน่วยงานอื่นในองค์กร”

คุณสมบัติและทักษะที่จำเป็น

• มีใจรักการบริการและทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีทักษะคอมพิวเตอร์ที่ดี
• มีทักษะการวางแผนที่ดี
• มีทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจที่ดี

ตัวอย่าง Resume ธุรการเพื่อสมัครงาน (Office Admin) คลิกเพื่อดาวน์โหลดไฟล์

ตัวอย่าง Resume ธุรการเพื่อสมัครงาน (Midlevel Admin) คลิกเพื่อดาวน์โหลดไฟล์